AGB

Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

HUMM Amsterdam, Franckstraat 113, 2671 VN Naaldwijk. KvK 81188269. Btw NL003540043B15. E-mail: faris@humm-amsterdam.nl. Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling via www.humm-amsterdam.nl.

2. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw, exclusief verzendkosten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet. Producten kunnen deel uitmaken van een gelimiteerde oplage die niet wordt herdrukt.

3. Bestelling en betaling

De overeenkomst komt tot stand zodra je een orderbevestiging per e-mail ontvangt. De beschikbare betaalmethoden zie je bij het afrekenen, waaronder iDEAL, creditcard en de wallets van je apparaat. Abonnementen zoals HUMM Family worden maandelijks afgeschreven en zijn maandelijks opzegbaar.

4. Levering

We leveren in Nederland, Belgie, Duitsland en Frankrijk. Zie ons verzendbeleid voor kosten en levertijden. Het risico van de producten gaat op jou over zodra de bestelling is bezorgd.

5. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf het moment dat je de bestelling ontvangt. Binnen die 14 dagen laat je ons weten dat je afziet van je aankoop, daarna heb je nog eens 14 dagen om het pakket terug te sturen. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Wij betalen uiterlijk 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending. De volledige voorwaarden staan in ons retourbeleid.

6. Wettelijke garantie

Op elk product gelden je wettelijke rechten. Een product moet zijn wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, gelet op de prijs en de aard ervan (artikel 7:17 BW). Openbaart zich binnen twaalf maanden na levering een gebrek, dan wordt vermoed dat dit er bij levering al was en ligt de bewijslast bij ons (artikel 7:18 lid 2 BW). Je hebt recht op kosteloos herstel of vervanging, inclusief verzend-, arbeids- en materiaalkosten (artikel 7:21 BW). Lukt dat niet of duurt het onredelijk lang, dan kun je een prijsverlaging vragen of de koop ontbinden (artikel 7:22 BW). Meld een gebrek binnen bekwame tijd nadat je het hebt ontdekt; binnen twee maanden na ontdekking ben je in elk geval op tijd (artikel 7:23 lid 1 BW). Deze rechten kunnen wij niet beperken.

7. Onze extra garantie op 425 gsm

Bovenop je wettelijke rechten geven wij zes maanden extra garantie op de stof en het stikwerk van onze 425 gsm shirts. Dat doen we vanwege de kwaliteit van dat weefsel en omdat het 100 procent katoen is. Deze extra garantie geldt niet voor Drop 01, de HUMM Tee van 240 gsm; daarvoor gelden je wettelijke rechten uit artikel 6 onverkort. Onze extra garantie komt bovenop de wet en beperkt je wettelijke rechten nooit. De volledige voorwaarden staan op onze garantiepagina.

8. Klachten

Klachten kun je mailen naar faris@humm-amsterdam.nl. We reageren zo snel mogelijk en proberen elke klacht binnen 14 dagen op te lossen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je terecht bij ConsuWijzer van de ACM of bij de Nederlandse rechter.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.